Cảm ơn quý khách đã quan tâm và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của CÔNG TY TNHH MTV MINH QUÂN GIA LAI.

Thỏa thuận này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Minh Quân Gia Lai và khách hàng trong quá trình tư vấn, báo giá, cung cấp vật liệu xây dựng và các dịch vụ liên quan.

Việc khách hàng liên hệ, yêu cầu báo giá, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong thỏa thuận này.

1. Phạm vi dịch vụ

Minh Quân Gia Lai cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến lĩnh vực vật liệu xây dựng, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Cát xây dựng.
  • Cát san lấp.
  • Đá xây dựng các loại.
  • Xi măng.
  • Gạch xây dựng.
  • Vật liệu phục vụ san lấp mặt bằng.
  • Vật liệu phục vụ công trình dân dụng, công nghiệp và hạ tầng.
  • Dịch vụ vận chuyển vật liệu xây dựng theo yêu cầu của khách hàng.

Các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp tùy thuộc vào tình trạng hàng hóa, năng lực cung ứng và điều kiện thực tế tại từng thời điểm.

2. Quy trình tiếp nhận yêu cầu

Khách hàng có thể gửi yêu cầu thông qua:

  • Website minhquangialai.com.
  • Điện thoại.
  • Email.
  • Zalo hoặc các kênh liên hệ chính thức khác của công ty.

Sau khi tiếp nhận thông tin, Minh Quân Gia Lai sẽ tiến hành:

  • Tư vấn sản phẩm phù hợp.
  • Xác nhận nhu cầu thực tế.
  • Gửi báo giá.
  • Thống nhất thời gian giao hàng và phương thức thanh toán.

3. Báo giá sản phẩm

Báo giá được xây dựng dựa trên các yếu tố như:

  • Chủng loại vật liệu.
  • Khối lượng đặt hàng.
  • Địa điểm giao hàng.
  • Chi phí vận chuyển.
  • Điều kiện thị trường tại thời điểm báo giá.

Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, báo giá chỉ có giá trị trong khoảng thời gian được thông báo đến khách hàng.

4. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Đơn hàng được xem là hợp lệ khi:

  • Hai bên đã thống nhất về sản phẩm, số lượng và giá bán.
  • Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin giao nhận.
  • Hai bên thống nhất phương thức thanh toán.

Trong một số trường hợp, Minh Quân Gia Lai có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc trước khi tiến hành giao hàng.

5. Giao nhận hàng hóa

Minh Quân Gia Lai cam kết giao hàng theo thời gian đã thống nhất trong điều kiện cho phép.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi do:

  • Điều kiện thời tiết.
  • Tình hình giao thông.
  • Sự cố kỹ thuật.
  • Các trường hợp bất khả kháng khác.

Khách hàng có trách nhiệm bố trí người nhận hàng và kiểm tra hàng hóa tại thời điểm giao nhận.

6. Thanh toán

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng hoặc hợp đồng đã được xác nhận.

Các hình thức thanh toán bao gồm:

  • Tiền mặt.
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Các hình thức thanh toán hợp pháp khác được hai bên thỏa thuận.

Trong trường hợp thanh toán chậm, Minh Quân Gia Lai có quyền tạm ngừng hoặc từ chối cung cấp các đơn hàng tiếp theo cho đến khi hoàn tất nghĩa vụ thanh toán.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
  • Thanh toán đúng thời hạn.
  • Hợp tác trong quá trình giao nhận hàng hóa.
  • Kiểm tra số lượng và chủng loại sản phẩm khi nhận hàng.
  • Tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành.

8. Trách nhiệm của Minh Quân Gia Lai

Minh Quân Gia Lai cam kết:

  • Cung cấp sản phẩm theo đúng thỏa thuận.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng và giao nhận.
  • Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách Bảo mật của công ty.
  • Giải quyết các phản hồi và khiếu nại trong thời gian hợp lý.

9. Từ chối cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp:

  • Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.
  • Có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
  • Khách hàng không thực hiện nghĩa vụ thanh toán.
  • Các trường hợp khác ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp.

10. Giới hạn trách nhiệm

Minh Quân Gia Lai không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

  • Thông tin không chính xác do khách hàng cung cấp.
  • Việc sử dụng sản phẩm không đúng mục đích hoặc hướng dẫn.
  • Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh hoặc các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát của doanh nghiệp.

11. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam và thuộc thẩm quyền của cơ quan có thẩm quyền nơi doanh nghiệp đặt trụ sở.

12. Điều khoản cuối cùng

Minh Quân Gia Lai có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật nội dung thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh thực tế.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

13. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH MTV MINH QUÂN GIA LAI

Hotline:  090 121 13 67 – 0935 69 79 68

Email: [email protected]

Website: minhquangialai.com